El Consejo Nacional del Comercio y los Servicios, Consecomercio, reiteró la urgencia de contar con un cronograma de racionamiento eléctrico claro, público y sectorizado en los 335 municipios del país. El sector afirma que comprende los problemas estructurales del sistema eléctrico nacional, pero advierte que la ausencia de un calendario de cortes y la limitada capacidad de autogeneración están generando un impacto crítico en la actividad comercial y en la prestación de servicios.
Las interrupciones constantes afectan procesos esenciales como la logística, la carga y descarga de mercancías, el funcionamiento de sistemas automatizados, computadoras, redes Wi-Fi, terminales de pago y software de facturación.
También se reporta pérdida de cadena de frío en alimentos, medicinas y productos químicos, así como daños en materias primas y fallas en servicios internos como ascensores, portones eléctricos y sistemas de climatización.
Pérdidas económicas y riesgos operativos
Consecomercio señala que los cortes eléctricos generan pérdidas directas en ventas, debido a la imposibilidad de procesar pagos electrónicos y a la reducción de ingresos. La experiencia del cliente también se deteriora por el calor, la oscuridad y las cancelaciones abruptas del servicio.
El gremio advierte un aumento de accidentes laborales en ambientes sin iluminación o sin climatización adecuada, así como una mayor vulnerabilidad en materia de seguridad por la desactivación de alarmas, cámaras y cercados eléctricos. Los picos de voltaje al restablecerse la energía provocan daños en servidores, motores y equipos, además de pérdida de información digital no guardada.
A pesar de la inactividad forzada, los comercios deben seguir cumpliendo con costos fijos como remuneraciones, alquileres, seguros y tributos. Consecomercio agrega que la inestabilidad eléctrica genera penalizaciones contractuales por incumplimiento en tiempos de entrega a clientes corporativos.
El gremio recuerda que solo las grandes cadenas de supermercados y farmacias cuentan con equipos de autogeneración, cubriendo aproximadamente al 30% de la población. El 70% restante depende de pequeños comercios ubicados en sectores populares, que no pueden planificar su operación diaria sin un cronograma de cortes.
Propuestas
Ante los planteamientos de cámaras regionales y sectoriales, Consecomercio presentó un conjunto de medidas destinadas a evitar el cierre de negocios y proteger el empleo, combinando flexibilidad operativa, incentivos financieros y mejoras en la seguridad del suministro.
El gremio propone coordinar los cortes eléctricos en horas de menor afluencia comercial, ajustar horarios de apertura según la luz natural e incentivar el teletrabajo en oficinas administrativas. También plantea garantizar electricidad continua en horas pico de ventas y establecer ventanas de facturación protegidas.
En el ámbito financiero, solicita la exoneración de aranceles e impuestos para la importación de plantas eléctricas, la eliminación temporal de tributos para generadores, paneles solares y luminarias LED, y el financiamiento del diésel utilizado en generadores de emergencia. Consecomercio propone además descuentos en facturas por servicio no prestado y prórrogas en impuestos locales.
El gremio pide asegurar energía constante en zonas financieras y centros comerciales, reforzar la seguridad pública durante los apagones y garantizar electricidad en antenas de telecomunicaciones para evitar la caída de puntos de venta. También sugiere crear redes de asistencia técnica para emergencias eléctricas y ofrecer créditos blandos para sistemas de autogeneración y almacenamiento de energía.
Consecomercio insiste en la necesidad urgente de un sistema eléctrico confiable que permita acompañar la reactivación económica del país. El gremio exhorta al sector público y privado a trabajar en alianza para lograr la recuperación y modernización del servicio.
Por. Nota de prensa