Tras la reactivación de la plataforma del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime), usuarios que iniciaron el trámite del pasaporte o la prórroga indicaron en las redes sociales que hubo un error en la reprogramación de las citas y muchas personas no pueden visualizar el pago y los trámites que previamente realizaron.
Un usuario, identificado como Jaiden Martínez, comentó que intentó ingresar a la página del Saime, pero el sistema le arrojó que no existe un registro de pago previo, reseña Descifrados.
“Hice la solicitud del pasaporte, pero ahora no hay rastro de pago, ni nada”, escribió en su cuenta de Twitter.
Otra persona identificada como Anges en esta red social aseguró que realizó el pago del documento el 20 de junio y la cita fue asignada para el 23 de agosto.
Sin embargo, la persona mencionó que, tras la caída de la página del Saime, el trámite de la solicitud fue borrado.
Aunque algunos usuarios han podido realizar el pago de solicitud de trámite con normalidad, la página persiste con irregularidades para el sábado 16 de julio y muchas personas no han podido acceder a ella.
El Saime anunció la activación de una plataforma para reanudar sus servicios el 12 de julio.
A través de un comunicado, la institución afirmó que las fallas de la plataforma durante más de un mes fueron causadas por el supuesto “bloqueo tecnológico” que pesa sobre el país.
Por: Agencia