Imponen multa millonaria a los dueños de KFC en Colombia
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), en su rol de autoridad nacional de Protección al Consumidor, sancionó a Inversiones INT Colombia S.A.S dueños de la franquicia KFC,con una multa de 160 millones de pesos
La SIC determinó que la empresa incurrió en fallas en la calidad del servicio posventa, como consecuencia de la no entrega, la entrega tardía, en mal estado y/o incompleta de los pedidos realizados por los consumidores, afectando la calidad de los bienes y servicios ofrecidos durante el año de pandemia.
La Superintendencia a través de un procedimiento administrativo sancionatorio, analizó una muestra extraída de las 2.117 peticiones, quejas y reclamos radicadas por los consumidores entre el 1 de enero y el 25 de octubre de 2020, y pudo determinar que en múltiples opo...
