El 70 % de los comercios utilizan canales de e-commerce de bajo costo
Datos de Atenas Grupo Consultor indican que al menos el 70 % de los comercios en el país utilizan canales de e-commerce de bajo costo y alto impacto, como la plataforma WhatsApp, para ofrecer servicios personalizados de venta.
Pedro Quintana, director de Relaciones Institucionales de la consultora, destacó que el uso de e-commerce o canales de comercio electrónico no es exclusivo de grandes empresas y que este tipo de herramientas ha tenido auge debido a la evolución en la tecnología y a la madurez de la logística operativa en cuanto a gestión de inventario, precios, surtido y entrega física.
Asimismo, comentó que solo un 10 % de los establecimientos comerciales utilizan como estrategia de comercio electrónico las ventas a través de sus páginas web.
En cuanto a los usuarios, desta...