Foco Informativo

Comerciantes de Los Plataneros auguran aumento de clientes gracias al proyecto de asfaltado de la Alcaldía

7Mar

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Regionales

Comerciantes de Los Plataneros auguran aumento de clientes gracias al proyecto de asfaltado de la Alcaldía

Los comerciantes del corredor vial Los Plataneros, en el límite entre las parroquias Francisco Eugenio Bustamante y Raúl Leoni, celebran la intervención vial llevada a cabo por la Alcaldía de Maracaibo a través de la Dirección de Infraestructura en el arranque del Proyecto ALA, la mañana de este martes 5 de marzo. Auguran un aumento de las ventas, dado el fácil acceso que plantea la mejoría en las carreteras que conectan la Circunvalación 2 con la 3. Los vecinos del sector también destacaron la importancia de la recuperación en su calidad de vida y elogian la rapidez con la que avanzan los trabajos. Caroline Villalobos, vendedora de pastelitos de 27 años, explicó que tenían siete años esperando que arreglaran las calles. “Esto estaba intransitable, teníamos poca afluencia de pers...

Amazon lanza un chatbot de inteligencia artificial llamado «Q»

29Nov

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Tecnología y Ciencia

Amazon lanza un chatbot de inteligencia artificial llamado «Q»

Amazon lanzó el martes su propio chatbot de inteligencia artificial (IA) destinado a las empresas, aproximadamente un año después de que ChatGPT arrasara en todo el mundo. "Q" sólo estará disponible para los clientes de computación en la nube AWS de Amazon y competirá directamente con ChatGPT de OpenAI, así como con Bard de Google y Copilot de Microsoft, que tambié funciona con la tecnología de OpenAI. Los chatbots dirigidos a las empresas se han convertido en el principal campo de batalla de la IA generativa, un año después de que ChatGPT asombrara al mundo con su capacidad para producir contenidos expertos y similares a los humanos de forma instantánea. Con un coste mensual de 20 dólares por usuario, Amazon Q realizará diversas tareas, como resumir documentos cargados y respon...

Experta sobre el Black Friday: Hay prepararse porque las trasnacionales volverán y debemos ser competitivos

22Nov

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Política y Economía

Experta sobre el Black Friday: Hay prepararse porque las trasnacionales volverán y debemos ser competitivos

La especialista en mercadeo, licenciada en administración de empresas y profesora universitaria, Lenis Toro, destacó que uno de los errores en el Black Friday es incrementar el precio para disimular una baja de estos, insistiendo en que los consumidores no son tontos y el respeto es un valor corporativo. La especialista en mercadeo resaltó que hay que ser honestos con los clientes e informar que hay pocas unidades de un producto. "Descuidamos lo físico para atender lo digital o viceversa, la gente quiere agilidad y transparencia. La invitación es a prepararse porque volverán las trasnacionales y debemos ser competitivos", acotó. Resaltó que los estrategas de mercadeo en las agencias deben buscar que sus empresas sean atractivas para su público, usando la inteligencia de negocios p...

McDonald’s comienza a emplear la Inteligencia Artificial para mejorar la atención al cliente

21Ago

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Tecnología y Ciencia

McDonald’s comienza a emplear la Inteligencia Artificial para mejorar la atención al cliente

Desde hace un tiempo, McDonald’s viene trabajando en un asistente de voz, muy parecido a Siri, que ha puesto en marcha con el uso de la inteligencia artificial (IA) para atender a sus clientes. Se trata de un sistema de reconocimiento de voz, que ha implementado en 10 de sus Auto Mac (drive-thru), ubicados en Chicago, Estados Unidos. La gigante de la comida rápida busca la utilización de la IA para agilizar el proceso de pedidos en los autoservicios, aunque todavía es necesario la intervención humana, pues uno de cada cinco pedidos aún lo necesita. Este novedoso sistema de reconocimiento de voz actual, todavía necesita la intervención humana, porque tiene una efectividad del 85 %. El director general de McDonald’s´s Chris Kempczinski, explica que se trata de un reto bastante c...

Fiorella Supermarket de Los Olivos se transforma para premiar la fidelidad de sus clientes

3Jun

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Nota y Color

Fiorella Supermarket de Los Olivos se transforma para premiar la fidelidad de sus clientes

Con espacios súper renovados, con tecnología de punta y una arquitectura en piso y estructuras, que permiten un recorrido cómodo, rápido y seguro a los clientes, este sábado 3 de junio fue reinaugurado el Fiorella Supermarket, ubicado en la avenida principal de Los Olivos. Los visitantes de esta sucursal de la cadena de supermercados más importante del estado Zulia, podrán encontrar en un solo lugar, variedad de víveres, diversos cortes de carnes, artículos de ferretería, los más sabrosos panes, la más exquisita charcutería, los frescos productos del campo, ricas pizzas, restaurante, lo que buscas para tu mascota, pero ahora más fortalecido con las áreas de farmacia y cosméticos. María Paredes, una de las clientes que se encontraban realizando sus compras, resa...

La Redoma y Plaza Lago: Dos centros comerciales contemporáneos, pero con realidades distintas

10May

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Regionales

La Redoma y Plaza Lago: Dos centros comerciales contemporáneos, pero con realidades distintas

En los años ochenta, dos centros comerciales se erigieron como referencia en el siempre pujante casco central de Maracaibo, Uno era el Centro Comercial La Redoma y el otro el centro comercial Plaza Lago. Hoy se mantienen en pie con diferentes realidades en una época pos pandemia. La edificación de estos colosos comerciales, surgieron con el objetivo de darle variedad a los ávidos compradores que se concentraban en el siempre movido centro de la capital zuliana. La Redoma se fundó en el año 1981 y era uno de los espacios más modernos para los miles de compradores que encontraron variedad, incluso con cines que luego cayeron en una decadencia total. La estructura suma 42 años con una historia que se ha vuelto pesada a la vuelta de los años debido a los múltiples problemas qu...

Biden se pronuncia tras el colapso del First Republic Bank

1May

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Mundo

Biden se pronuncia tras el colapso del First Republic Bank

El presidente de EEUU, Joe Biden, ha prometido este 1 de mayo que los depositantes estadounidenses del colapsado First Republic Bank estarán protegidos. Además, el mandatario ha elogiado las medidas de los reguladores de EEUU para facilitar la venta del First Republic Bank, proteger a todos sus depositantes y garantizar que los contribuyentes estadounidenses no se vean afectados. "Estas acciones garantizarán que el sistema bancario esté sano y a salvo", ha declarado Biden durante un evento en la Casa Blanca, al agregar que "críticamente" los contribuyentes no deben preocuparse de "estar en apuros". En este contexto, también ha reiterado su llamado a una mayor regulación y supervisión de los bancos grandes y regionales de EEUU, así reseñó EFE. La Corporación Federal de Seguros de ...

BDV desmiente que solicitó a usuarios datos personales

1Feb

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Regionales

BDV desmiente que solicitó a usuarios datos personales

El Banco de Venezuela (BDV) aclaró que no solicitó el envío de datos personales, tales como claves, códigos, coordenadas, número de tarjetas o de cuentas, a sus clientes. La entidad financiera reiteró que sus medios oficiales para gestionar solicitudes con clientes y usuarios son la central telefónica 0500 MICLAVE (05006425283) para personas naturales y 0500 EMCLAVE (05003625283) para personas jurídicas; a demás de los correos institucionales. https://twitter.com/BcodeVenezuela/status/1620164591488729089 "El BDV brinda a clientes y usuarios el respaldo para evitar el phishing; delito electrónico mediante el cual agentes delictivos usurpan su información confidencial para estafarlos. Por tal motivo, se reitera la importancia de actualizar sus datos a través del menú MisdatosBDV, ...

¿El secreto para tener éxito con los clientes? ¡Talento!

31Ene

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Viral

¿El secreto para tener éxito con los clientes? ¡Talento!

Los clientes son la razón principal de cualquier compañía. Esta es una premisa que todos sabemos, conocemos y probablemente no tuvimos que repetir para memorizar. El secreto por supuesto está en tener una buena relación con él y responder a sus necesidades nos dice PulsoSocial. En la práctica, hay distintas teorías de cómo se puede tener una mejor relación con el cliente. Entre ellas respetar sus tiempos, entender sus necesidades, conectar más allá de lo laboral –pero mantener ciertos límites–, conocerlos y darles un servicio personalizado, hacer seguimiento y recordarles tus servicios aún cuando están en tiempos pausados o entre contratos. Estas son algunas de las recomendaciones, pero hay un secreto mucho más importante a tener en cuenta: el talento en el que pones al cuidado de t...

Microsoft anuncia el despido de 10.000 empleados en el primer trimestre de 2023

18Ene

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Tecnología y Ciencia

Microsoft anuncia el despido de 10.000 empleados en el primer trimestre de 2023

Microsoft ha anunciado este miércoles que despedirá a "aproximadamente 10.000 empleados para fines del tercer trimestre fiscal de 2023", una medida que afirma tomar "en respuesta a los cambios macroeconómicos y en las prioridades de los clientes". Además, la compañía también ejecutará cambios en su cartera de hardware y afrontará una "consolidación de arrendamientos para crear una mayor densidad en los espacios de trabajo". "En conjunto, estas acciones resultarán en un cargo de 1.200 millones de dólares en el segundo trimestre de nuestro año fiscal 2023, lo que representa un impacto negativo de 0,12 dólares en las ganancias diluidas por acción", afirman desde la firma. El ajuste de plantilla de Microsoft se sumaría a las acciones similares llevadas a cabo por otras grandes emp...

Reuters: Gazprom de Rusia avisa a sus clientes europeos que no puede garantizar el suministro de gas

18Jul

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Mundo

Reuters: Gazprom de Rusia avisa a sus clientes europeos que no puede garantizar el suministro de gas

La empresa rusa Gazprom comunicó a sus clientes en Europa que no puede garantizar el suministro de gas debido a circunstancias "extraordinarias", según una carta conocida por Reuters, subiendo la apuesta en un pulso económico con Occidente por la invasión rusa a Ucrania. La carta del monopolio estatal ruso del gas, fechada el 14 de julio, dice que declara la fuerza mayor en los suministros desde el 14 de junio. Gazprom, que tiene el monopolio de las exportaciones rusas de gas por gasoducto, dice en la carta que no puede cumplir sus obligaciones de suministro debido a circunstancias "extraordinarias". La cláusula de fuerza mayor, invocada por una empresa para eximirse de sus obligaciones contractuales por factores ajenos a su voluntad, es un procedimiento de negocios en el que se...

Telefónica interceptó las comunicaciones de más de un millón de clientes en Venezuela

23Jun

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Política y Economía

Telefónica interceptó las comunicaciones de más de un millón de clientes en Venezuela

Documentos de la operadora Telefónica, casa Matriz de Movistar, revelaron que durante 2021 interceptaron un millón 584 mil 547 líneas de sus clientes en Venezuela, por orden de organismos de seguridad. La ONG VE Sin Filtro, destacó que este informe pone en evidencia la necesidad de que “periodistas, voceros o fuentes, defensores de DDHH y activistas no utilicen llamadas de teléfono ni mensajes de SMS para comunicarse”. La cifra de intercepciones representa el 21 por ciento de los clientes de Telefónica en Venezuela, detalla Mundo UR. Comparados con otros países de la región, Venezuela se ubica en primer lugar por un amplio margen, ya que el segundo lugar es Alemania, con apenas 0.11 por ciento de clientes afectados. “El abuso en la obtención de metadatos de comunicaciones es ig...

BNC asegura que transferencia traerá beneficios para los clientes del BOD

17Jun

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Política y Economía

BNC asegura que transferencia traerá beneficios para los clientes del BOD

El Banco Nacional de Crédito, C.A, Banco Universal, continúa con su plan de crecimiento, por lo que ha firmado un contrato de transferencia de Derechos y Obligaciones en Venezuela con el Banco Occidental de Descuento C.A., Banco Universal (BOD), que ha sido debidamente autorizado por la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (SUDEBAN). Ambas instituciones han cumplido con todos los requisitos legales y han recibido las autorizaciones correspondientes, y en los próximos días se procederá a la transferencia de los pasivos y activos convenidos entre las partes, lo que redundará en grandes beneficios para los clientes, depositantes y ahorristas del BOD en Venezuela, quienes ahora formarán parte de la plataforma BNC. Durante más de 64 años, el BOD ha sido el banco m...

Chat en Línea de Bancamiga ofrecerá respuesta inmediata a sus clientes

11Mar

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Nota y Color

Chat en Línea de Bancamiga ofrecerá respuesta inmediata a sus clientes

Un servicio de mensajería instantánea puso Bancamiga Banco Universal a disposición de sus clientes: Chat en Línea, que permite establecer una comunicación inmediata y eficaz, además de garantizar una asesoría cercana y en confianza. A través de esta nueva plataforma de comunicación digital, los usuarios y el banco podrán compartir en tiempo real un programa común, que ofrecerá al cliente la posibilidad de solicitar información dentro de una plantilla establecida y de obtener una respuesta inmediata, de acuerdo al tipo de requerimiento. Su utilización es muy sencilla. El cliente debe ingresar en Bancamiga en línea y hacer click en una ventana ubicada en la esquina inferior de la página. Debe ingresar su nombre y correo electrónico. Una vez que se abra la pantalla de Chat en Línea ...

Atracadores se llevan $ 500 mil tras someter trabajadores y clientes de banco en Barinas

15Dic

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Sucesos

Atracadores se llevan $ 500 mil tras someter trabajadores y clientes de banco en Barinas

Un grupo de atracadores fuertemente armados sometieron a trabajadores y clientes del Banco Provincial del estado Barinas y se apropiaron de unos 500 mil dólares aproximadamente. El robo se perpetró la mañana de este 14 de diciembre, informan medios locales. La fuentes indican que los delincuentes llegaron hasta la entidad bancaria establecida en la avenida 23 de Enero del municipio capital de Barinas, a las 9:00 de la mañana y sometieron a trabajadores y clientes para poder cargar con el dinero de una remesa que había sido entregada por una empresa de blindados apenas media hora antes. El robo generó una gran movilización policial y horas después fue ubicado el automóvil utilizado para la fuga quemado en una zona baldía en las afuera de la ciudad de Barinas. Por Edgar Bolív...

Clientes del BOD se encadenan en la sede principal de la entidad bancaria

8Dic

De Finfo51 Comentarios

Regionales

Clientes del BOD se encadenan en la sede principal de la entidad bancaria

Con carteles que dicen el BOD estafó mi cuenta en dólares, usuarios del Banco Occidental de Descuento se encadenaron en la entrada de la sede principal, ubicada en la avenida 5 de julio de Maracaibo, la mañana de este miércoles 8 de agosto. https://twitter.com/GERARDTORRESP/status/1468545131871719426 Según reporte del periodista Gerald Torres, las personas están protestando para que sea liberado el dinero retenido de un fondo en dólares Los clientes de la institución bancarias tienen meses reclamando a través de las redes sociales para sea devuelto los ahorros que tenían en la cuenta de la entidad bancaria y que denominan como el Corralito BOD. Por Lizaura Noriega

Trabajadores sexuales aseguran que normas en las tarjetas de crédito provocan pérdidas de clientes

23Nov

De Finfo2 Comentarios

Mundo

Trabajadores sexuales aseguran que normas en las tarjetas de crédito provocan pérdidas de clientes

Las nuevas políticas de las tarjetas de crédito con las webs de contenido para adultos para intentar proteger a colectivos vulnerables no solo pone en aprietos económicos a los trabajadores sexuales, sino que afecta su derecho al trabajo y la libertad de expresión, según organizaciones civiles de EEUU. El último paso lo dio Mastercard el pasado 15 de octubre, cuando entró en vigencia una nueva política que obliga a las empresas a la verificación de edad e identidad de los creadores y la aprobación previa del contenido antes de su publicación, entre otros requisitos, reseñó EFE. La intención de este cambio, que grupos conservadores quieren ampliar a Visa y otras empresas de tarjetas de crédito, es prevenir la publicación de material ilegal y no autorizado por los que aparecen en l...