Super Fresh Market invita a sus clientes a celebrar y ganar en su 20 Aniversario Sobre Ruedas

Con una visión clara de lo que quieren ofrecer a sus clientes en todas sus sucursales, Super Fresh Market celebra su cumpleaños con el concurso 20 Aniversario Sobre Ruedas, en el cual rifarán un carro y tres motos eléctricas a sus clientes.

Solo basta con hacer una compra mínima de 50 dólares, que, además, incluya los productos patrocinantes del concurso, y los consumidores podrán participar en el sorteo.

«Son productos cotidianos que seguramente van a estar en las compras de nuestros clientes, no le estamos pidiendo que compren ningún hueso, necesitamos que nos apoyen con la compra de 50 dólares con al menos cinco ítems para participar en el concurso. Todos los ítems son supremamente atractivos», destacó Pedro Vallesteros, director de operaciones de Super Fresh Market.

Vallesteros comentó que la idea de este concurso y de la empresa como tal, es devolver a la memoria la experiencia de las compras como se hacían antes cuando las cadenas ofrecían grandes premios por ir hacer la compra.

«Recuerdo cuando era pequeño y mi mamá me llevaba a hacer compras, las cadenas de supermercados también para rifar carros y cocina, tenían premios excelentes y acumulabas puntos. (…) Creo que se había perdido la tradición de hacer compras en los supermercados y que tuviesen grandes premios, eso es lo que queremos traer a la memoria nuestros clientes», explicó.

Un poco de historia

Super Fresh Market es una empresa familiar que tuvo sus inicios hace dos décadas en un local de 60 metros cuadrados en La Lago, mientras que hoy cuentan con tres sucursales que son la calle 76, Delicias Norte y Fuerzas Armadas, siendo esta última abierta en noviembre de 2018, junto a los dos AutoFresh, para que la gente compre desde su vehículo.

«Esta sucursal (Fuerzas Armadas) ha sido el proceso de expansión agresiva de la historia de Fresh Market. Nosotros como comunidad de negocios nos consolidamos mucho más, nos abrió muchas puertas porque empezamos a representarnos mucho más como cadena de supermercados y por supuesto eso te abre las puertas con muchos proveedores y la visión que tienes del negocio cambia totalmente», detalló Vallesteros.

También cuentan con una distribuidora desde la cual despachan varias marcas emblemáticas a otros minoristas del occidente, centro de acopios en las regiones productoras de hortalizas, una representación en Colombia para comprar las importaciones, una empresa de transporte para ser más eficientes en la cadena de suministros del inventario propio. Toda esta organización solamente genera 500 empleos directos, mientras que indirectos son muchos más.

«Todo este grupo comprenden un número de actividades que verdaderamente es una organización que está complementada vertical y horizontalmente hablando. Nosotros llegamos atender en promedio cerca de cinco mil transacciones al día de todo lo que comprende la atención de los AutoFresh, de la cadena y la distribuidora», puntualizó el director de operaciones

El directivo indicó que en algunas oportunidades hay gente que no ve ningún tipo de esperanzas en Venezuela, pero el grupo que conforma Fresh Market encontró esa luz para lograr el éxito.

«Con mucho sacrificio, muchas horas hombre, mucha dedicación estamos hoy celebrando con la frente en alto y dándole la oportunidad a Venezuela de revivir esos momentos que se vivían en el pasado», destacó.

Visión Clara

Vallesteros Aseguró que por ahora no abrirán otras sucursales, pues trabajan, «muy desde adentro», para llevar la experiencia de compra minorista a un nivel superior, para lograr este objetivo está planteado expandir las sucursales que ya tienen con remodelaciones, incrementar los departamentos, así como aumentar la experiencia y el servicio.

«No queremos ser más del promedio, queremos ser el elemento diferenciador y, por cierto, habrá importantes cambios en el 2024 en la experiencia de compra de Fresh Market porque queremos traer experiencias innovadoras. (…) Confiamos que el secreto del éxito se encuentra en la atención y por supuesto garantizar calidad y precio a los clientes», acotó.

El director de operaciones envió un mensaje a la comunidad zuliana para que tomen como ejemplo Super Fresh Market y se apoyen en su propia ciudad, en este caso Maracaibo, porque ese soporte creará nuevas fuentes de empleos que ocuparan las mismas personas que habitan la urbe.

Por: José Manuel Sánchez / Fotos: Lizaura Noriega