Las CBDC, tecnología blockchain y la nube aparecen como principales tendencias dentro del sector.
El año 2022 fue un año de muchas causas y consecuencias generadas por problemas, situaciones, o tendencias que se venían arrastrando desde hace un tiempo atrás, el mundo de la tecnología en sus avance, desarrollo y crecimiento siempre ha dado de qué hablar por su modo iterativo de crecimiento. En este sentido, Monica Sasso, Chief Technologist de Red Hat, ha identificado y compartido con Cointelegraph en Español tendencias o aspectos claves dentro del sector financiero que probablemente cojan más relevancia y toque ponerles el foco de cara al 2023.
En primer lugar, Sasso destacó que el entorno macroeconómico, en conjunto con todo lo que la conforma: la elevada inflación, el aumento de los tipos de interés, la volatilidad de los mercados y las fluctuaciones de los tipos de cambio, así como el entorno geopolítico en general, apuntan a una tendencia al ahorro por parte de las organizaciones (impulsadas por los ROI de 12 meses), pues estás aprovecharán al máximo el hardware del que ya disponen. Para ella, muchos ya buscan en la nube híbrida un puente entre las tecnologías antiguas y las nuevas,mediante una capa de integración y orquestación que permita la coherencia y la seguridad de las aplicaciones escalables y móviles en múltiples nubes públicas y otros entornos.
En segundo lugar, se encuentra el cliente como un punto clave en el sector, ya que estos necesitan personalización, información y ayuda hasta de su banco para ahorrar dinero. “Es posible que las sucursales físicas estén experimentando un cierto renacimiento, en parte debido a las presiones regulatorias en algunas jurisdicciones y, sobre todo, porque el efectivo tiende a ser más frecuente cuando la gente necesita hacer un presupuesto”, explicó cointelegraph .
“Además de ofrecer a los clientes la estructura a la que están acostumbrados, esto da a los bancos la oportunidad de modernizar e innovar sus sucursales. En la región de Europa, Medio Oriente y África (EMEA) se sigue hablando de la necesidad de facilitar el acceso al efectivo”, agregó Sasso.
En cuanto a la innovación tecnológica, el tercer aspecto clave dentro del sector, existen ya varias tendencias emergentes que conviene observar muy de cerca. Ejemplo de ello, los bancos centrales están mirando hacia las monedas digitales (CBDC) porque está cambiando la forma en que la gente elige pagar por las cosas.
Saso, también habló sobre: la Inteligencia Artificial y Machine Learning (IA/ML) para obtener información que les permita personalizar y crear un marketing individual, conocido en inglés como ‘segment of one’. Las finanzas abiertas, incluidos los seguros abiertos, se contemplan cada vez más desde un punto de vista regulatorio, teniendo en cuenta la competencia y las opciones del consumidor. BaaS, o banca como servicio, es algo en lo que muchos grandes bancos están trabajando seriamente, con vistas a crear una marca blanca de sus servicios bancarios para los mercados digitales.
Por otro lado, la tecnología blockchain y el conseguir que la tecnología heredada funcione en armonía con las aplicaciones nativas de la nube es cada vez más importante, ya que los clientes (y los empleados) exigen más y mejor tecnología.
En este sentido, la regulación de la nube, se convierte en otro aspecto clave para el 2023, dado que los reguladores de todo el mundo intentan comprender cada vez mejor los riesgos asociados al uso de la nube pública.
“No sólo en el sector de los servicios financieros, sino en la economía en general. Por lo tanto, el uso de la nube está siendo reformulado por los nuevos requisitos regulatorios en materia de resiliencia operativa, resiliencia de las infraestructuras críticas e incluso soberanía de los datos”, dijo Sasso.
“Para abordar este complejo reto, necesitamos un enfoque comunitario, en el que reguladores, empresas, usuarios y proveedores de tecnología trabajen juntos”, destacó Sasso que además habló de las formas de trabajar y la aplicación del alcance como los últimos dos aspectos claves a tomar en cuenta para el 2023.
A juicio de Sasso, las formas de trabajar los equipos de negocio y tecnología siguen saliendo de sus respectivos silos para pasar a BizDevSecOps. “El objetivo es conseguir que las tres líneas de defensa se comuniquen y colaboren para resolver retos empresariales y tecnológicos reales con el fin de impulsar la eficiencia, ahorrar dinero y ofrecer valor a sus clientes”, detalló.
Por último, sobre la ampliación del alcance, Sasso mencionó que la banca minorista lleva algún tiempo en la senda de la digitalización y ahora lo estamos viendo con bancos centrales, bancos comerciales, empresas de gestión de patrimonios y activos cuando se lanzan con furor a sus transformaciones digitales.
Por:Agencia