El Banco Mercantil informó a sus clientes y relacionados que «el servicio de pago móvil y de cajeros automáticos interbancario está temporalmente interrumpido», durante este sábado.
En su cuenta Twitter @MercantilBanco señaló este sábado que la razón por la cual estaba deshabilitados estos servicios se debía a que «problemas en la plataforma que lo soporta».
De la misma manera expuso en su mensaje que cuando se supere «la incidencia» se informará y cierra señalando que «Ofrecemos disculpas».