En el marco de su 40 aniversario, Arcos Dorados, reafirma su compromiso con la innovación, la calidad y la educación, como ejes para promover un mejor futuro, basándose en el conocimiento y el talento para la generación de empleos.
Con un 90 % de ingredientes producidos en Venezuela, McDonald’s es uno de los lugares favoritos de los venezolanos para reunirse en familia y disfrutar de sabores únicos.
Los vegetales utilizados para deleitar miles de paladares, son traídos desde Los Andes, el pan utilizado es de la marca Bimbo, y el helado proviene de la empresa de origen argentino K. El jugo de la buscada Cajita Feliz es fabricado por la procesadora de Carabobo Naturalyst.
En torno a la educación, Arcos Dorados por primera vez, en alianza con la Fundación Motores por la Paz realizaron las Olimpiadas Recreativas de Matemática y Lengua en los centros educativos públicos y privados de toda Venezuela, siendo el estado Zulia, la entidad con más inscritos, entregándose 277 medallas a niños que cursan desde tercer a sexto grado de primaria.
«No hay mejor inversión que podamos hacer desde la empresa privada, que no sea la educación», aseveró Rafael Romero, gerente de comunicaciones y relaciones institucionales de Arcos Dorados, McDonald’s Venezuela, quien resaltó la gran participación en las olimpiadas, que alcanzó un récord, con un total 90.547 niños y jóvenes inscritos.
¿Cómo hace McDonald’s para mantenerse en Venezuela?
Arcos Dorados es el mayor franquiciado independiente de McDonald’s del mundo y la cadena de restaurantes de servicio rápido más grande en América Latina y el Caribe. Este año la marca celebra cuatro décadas en suelo venezolano, siendo una de las empresas más antiguas en el país y cuyo expansión y clientes la convierten en una de las líderes en el sector restaurantero.
Romero manifestó que la clave para mantenerse tanto años y superar obstáculos, para así mantener las puertas abiertas es «la pasión».
«La pasión nos impulsa siempre a estar presentes, a innovar, a mantener la calidad. La pasión que también nos hace sentirnos a veces no tan contentos cuando no alcanzamos un resultado, cuando vemos que un restaurante no logramos tenerlo en el máximo estándar que debería ser, más allá de la marca, porque los clientes se lo merecen. Yo creo que en el fondo lo que está es eso y un gran compromiso. La pasión lleva a otro ingrediente, a seguir trabajando, a seguir respetando, manteniendo y elevando los altos estándares de calidad que representan a esta marca», expresó.
Puertas Abiertas
Resaltó que al estar en Maracaibo que «no podía perder la oportunidad, de ejecutar una de las acciones o de los programas que más lo motivan, que es el de Puertas Abiertas».
Puertas Abiertas es un programa que se basa en visitas guiadas por cada gerente, 15 minutos por el restaurante, ofreciendo una experiencia que permite que las personas puedan entrar a las cocinas, ver el desarrollo y confirmar el compromiso con la calidad, la limpieza y la seguridad alimentaria que distingue a McDonald’s.
En dicho recorrido le indicaron a parte del equipo reporteril de Foco informativo las medidas de seguridad, el tiempo de duración de los alimentos, así como el proceso de mantenimiento y preparación.
El gerente de comunicaciones y relaciones institucionales, añadió que, a lo largo de los años, la marca ha trabajado en otras líneas de formación y desarrollo de las comunidades, como por ejemplo Casa Ronald McDonald, que tiene ya 20 años de fundada, y se dedica a brindarles cobijo a niños de todas partes de Venezuela, que además, necesitan ser atendidos en hospitales en Caracas.
Enfatizó el compromiso de la empresa con el medio ambiente al reducir el uso de pitillos. «Cuando hablamos de más de 2.400 restaurantes a escala regional, pensemos si por cada restaurante van 1.000 clientes, multipliquemos eso por 1.000 pitillos. Entonces, la cantidad de plástico que reducimos al tomar la iniciativa de hacerlo bajo pitillo pedido, digamos, fue muy grande, fueron toneladas»:
Colecciones McDonald’s
Enfocó la llegada a Venezuela de un combo (que no es la Cajita Feliz), para coleccionar los autos de la Fórmula 1, continuando con la campaña que vienen desarrollando desde el 2024.
«Inició hace más de un año, esa planificación, donde se visualizó la oportunidad que había en Latinoamérica, siendo que es un mercado donde tenemos grandes pilotos, grandes campeones», dijo.
Explicó que, los carritos de la F1 le siguen al coleccionar personajes del videojuego Minecraft, y se unirá a Playing McDonald’s 2, que cuenta también con una amplia aceptación del público. «Brinda la oportunidad de recrear la dinámica de la caja registradora, hasta el Automac».
Recordó que la marca se caracteriza por siempre ofrecer diversas colecciones, cuyas ventas poseen el sello del éxito, como la de los Minions, Snoopy, entre otras más, las que pueden ser adquiridas por personas de diferentes edades.
Por: Yorgelis Labarca / Fotos: Lizaura Noriega