La especialista en mercadeo, licenciada en administración de empresas y profesora universitaria, Lenis Toro, destacó que uno de los errores en el Black Friday es incrementar el precio para disimular una baja de estos, insistiendo en que los consumidores no son tontos y el respeto es un valor corporativo.
La especialista en mercadeo resaltó que hay que ser honestos con los clientes e informar que hay pocas unidades de un producto.
«Descuidamos lo físico para atender lo digital o viceversa, la gente quiere agilidad y transparencia. La invitación es a prepararse porque volverán las trasnacionales y debemos ser competitivos», acotó.
Resaltó que los estrategas de mercadeo en las agencias deben buscar que sus empresas sean atractivas para su público, usando la inteligencia de negocios para ser competitivos.
La licenciada en administración de empresas señaló que hay que salir a cautivar a los clientes, ya que la gente quiere cosas básicas como un buen trato.
«La gerencia tiene que ser humana y entender a los trabajadores, mis trabajadores son mis primeros embajadores de marca», aseguró.
Incorporación a Latinoamérica
La experta que el Black Friday ha crecido a nivel internacional como propuesta de las empresas para dinamizar sus ventas en un 117 por ciento, detalla Mundo UR.
Explicó que solía ser una concepción netamente americana, luego se fue a México, Canadá, y en los últimos años se ha incorporado a Latinoamérica.
Toro indicó que en Venezuela el Black Friday fue una solución a la necesidad de vender en la época del covid, las tiendas estaban cerradas y tenían una cantidad de mercancía que se debía dinamizar.
Por: Agencias / Foto: Cortesía