Los usuarios del transporte aéreo ahora podrán denunciar cualquier irregularidad en el servicio en tiempo real, a través del Sistema Automatizado de Denuncias Aeronáuticas, según detalla Descifrado.
La Semana Santa está por comenzar y si usted viajará en avión, estos son los pasos que debe seguir para denunciar alguna irregularidad:
- Primero debe Escanear el código QR ubicado en los mostradores de las aerolíneas o ingresar a la página web sada.inac.gob.ve
- Luego seleccione la sección de “regístrate” y deberá llenar la planilla con sus datos.
- Para hacer la denuncia, deberá ingresar al portal con su usuario y clave. Seleccione el botón “realizar denuncia” y allí deberá llenar una planilla con los datos que le soliciten.
- Una vez hecho el reclamo podrá revisar el estado de su denuncia y hacerle seguimiento.
- El presidente del Instituto Nacional de Aeronáutica Civil, mayor general Juan Texeira, indicó que más de dos mil usuarios han utilizado la plataforma desde su lanzamiento, en su mayoría para solicitar reembolsos de la boletería.
Por: Agencias / Foto: Cortesía