Pasadas las 3.30 de la tarde de este lunes, 20 de septiembre, se mantienen los conflictos con la plataforma del Banco de Venezuela. Aunque algunos clientes reportan que ya pueden ingresar al sistema, otros indican que aún no lo han logrado.
Aunado a ello, los clientes que han podido ingresar a sus cuentas denuncian problemas en los estados financieros.
Por un lado, diversos usuarios indican que las transacciones que les fueron realizadas previo o durante la caída del sistema siguen sin verse reflejadas. Mientras otros indican que aparecen operaciones que ellos nos realizaron, con fechas de los días en que la plataforma se mantuvo inhabilitada, reporta El Nacional.
Abrió, abrió, abrió pero no funciona… #BancoDeVenezuela se activo pero sin éxito. No me deja ver el saldo… 😂😂😂
— José Manuel Villasmil (@JosemVilla_) September 20, 2021
los del @BcodeVenezuela no solucionaron nada lo que hicieron fue dejar que uno entrara a la plataforma nuevamente, pero el problema o falla real de perdida de las transacciones del dia 15 🙂 nunca fue solucionado es mas que obvio.#BancoDeVenezuela
— Victoria Piedrahita (@VictoriaBSB) September 20, 2021
#BancoDeVenezuela pic.twitter.com/IUGkcxLMrG
— albert jesus (@albertperez07) September 20, 2021
#BancoDeVenezuela : Gente 😡 algo molesta a esta hora. Unos entraron a la página y no encontraron su dinero, otros sin poder entrar. El gobierno en silencio, nadie da la cara. La pregunta no es "por qué engañan al pueblo ? " La pregunta es: "pueblo, por qué te dejas engañar ? pic.twitter.com/8TrQYN2iNL
— Klever Cardozo (@cardozo_klever) September 20, 2021
A parte de que se me desapareció UN DINERAL que me transferí yo misma de banesco a #BancoDeVenezuela el día que cayó la plataforma… Hoy ingreso y los desgraciados ME SACARON MAS PLATA AYER! NO aparece lo que me envíe desde banesco, y lo que ya tenía allí lo roban… Gracias pic.twitter.com/pmcPh0JyDp
— Lulu 💕 (@Lu94N) September 20, 2021
El #BancoDeVenezuela anuncia que oficialmente su plataforma estará activa hoy a la 1 PM. Ahora viene la segunda parte de esta novela: ¿Cuanta gente sacará su dinero de allí por miedo y porque necesita hacerlo? ¿Cómo queda la salud financiera del banco luego? pic.twitter.com/nrkl0dcje5
— Fran Monroy Moret (@fmonroy) September 20, 2021
«Ataque terrorista»
Desde el 15 de septiembre, los usuarios del Banco de Venezuela comenzaron a reportar dificultades de acceso a sus cuentas. Dos días después, la entidad financiera emitió un comunicado asegurando que se perpetró un hackeo del sistema, al que el gobierno calificó como «ataque terrorista».
La caída de la plataforma se extendió por todo el fin de semana, para un total de cinco días continuos.
No obstante, durante la mañana de este lunes el banco y la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario de Venezuela (Sudeban) informaron que en la tarde se restablecería el acceso a las cuentas.
Por: Agencia