La estatal de comunicaciones Cantv confirmó lo que los usuarios habían denunciado desde las primeras horas de la mañana del miércoles 8 de junio: Que los servicios de voz y datos habían colapsado, cuestión que también afectó a las operadoras Movistar y Digitel.
De acuerdo con los reportes de los clientes, la falla se notó en Monagas, Bolívar y Delta Amacuro y este jueves sumó a Nueva Esparta y Sucre. De igual forma, la empresa informó sobre dos cortes de fibra óptica después de las 6:00 de la tarde del miércoles.
“Personal técnico y especializado prepara la logística necesaria para atender las incidencias y restablecer los servicios a la brevedad posible”, publicó la empresa.
#9Jun #CantvInforma Motivado a doble corte de fibra óptica, se encuentran afectados los servicios de telecomunicaciones en los estados Nueva Esparta, Monagas y Sucre pic.twitter.com/jhn4zLZeiH
— Cantv (@salaprensaCantv) June 9, 2022
También instó a los usuarios a comprender las razones del colapso del servicio, y afirmó que “avanzan las labores de restitución”.
El mismo organismo explicó en una ocasión que cuando un acto de esta naturaleza ocurre (corte de fibra óptica), también afecta a otras operadoras ya que Cantv vende “megas” a las empresas privadas.
#8Jun #CantvInforma La afectación de los servicios de telecomunicaciones en localidades de las regiones Oriente y Guayana, motivado doble corte registrado en la red de fibra óptica.
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— Cantv (@salaprensaCantv) June 8, 2022
Por tanto, las compañías privadas como Movistar y Digitel no pueden garantizar la calidad del servicio pese a que cuentan con la infraestructura necesaria.
En el caso del estado Delta Amacuro, se reportan cortes de fibra óptica casi a diario, y la conectividad está muy cuestionada.
Por: Agencia